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恩施仁和会计培训学校:刷卡消费交易失败怎么办?

录入:恩施仁和会计培训学校  时间:2015/8/20
摘要: 常见问题处理。一是网络中断,无法正常用卡。如果是信用卡,可以通过人工授权来处理;如果是借记卡,各发卡行处理的方法不同。恩施仁和会计培训学校为您总结以下两种原因。

如果是网络或系统原因,一般要等到网络或系统正常时才能办理业务。发生问题后银行一般会及时研究排除,客户不妨耐心一点。

目前,建设银行还对龙卡储蓄卡的异地使用采取应急措施,对确实急需用款的客户提供应急取款服务。二是交易中途失败,导致银行卡账户出现误差。发生这种情况不用惊慌,目前各行都建立了相应的差错处理机制,会尽快为持卡人调整有关账户,保证客户资金的安全。

避免短时间内多次刷卡。银行为防止银行卡被窃后多次冒用现象发生,在受理程序时设置了短时间多次刷卡的屏障。因此在同一家店刷卡消费时,建议先选好所有要购买的商品再一次性结账刷卡,最好不要在同一家店连续刷卡两次以上。

及时核对用卡情况。养成定期利用银行对账单核对自己银行账目的良好习惯。可以每半个月或一个月到银行打印出自己的银行对账单(某些银行是每月为持卡人免费寄送对账单的),然后认真核对自己的账目,一旦发现不符,应及时与发卡银行进行联系,查明原因。如果是由于银行方面原因造成的,银行将会很快为您冲正账目。

吞卡处理。对ATM机因非发卡行要求而吞卡的,持卡人应在吞卡后3个工作日内,持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续;当委托他人代领时,还须持代领人有效身份证件及授权委托书。当持卡人因超过领卡时限等原因无法领取被吞卡片时,持卡人须向发卡行咨询并办理相关手续。

 

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